Remplacement de pièces
Pour tous nos clients :
Si certaines pièces sont cassées ou perdues pendant l’assemblage, nous pouvons vous proposer un service de remplacement de pièces.
Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrés suivant sa réception.
Veuillez noter :
Si vous constatez des pièces manquantes ou endommagées lors de l’ouverture de l’emballage du produit, nous serons heureux de les remplacer gratuitement.
Toutefois, si des pièces sont endommagées pendant l’assemblage, nous vous recommandons d’essayer d’abord de les réparer avec de la colle. Dans la plupart des cas, cela suffit à résoudre le problème. Si les pièces ne peuvent pas être facilement réparées ou si elles ont été perdues, n’hésitez pas à nous contacter pour demander un remplacement. Vous n’aurez qu’à régler les frais de livraison, et vos nouvelles pièces seront livrées sous 2 à 3 semaines.